因为八元红包拒发货我撤单他们损失八十万

因为八元红包拒发货我撤单他们损失八十万小说第一章在线阅读

“就8块钱，你还好意思要？”

客服的语音消息，我听了三遍。

订单显示“已发货”，但物流信息三天没动。

我问客服，她说红包少发了8块，要我自己承担。

我说不行，要么补发红包，要么我退货。

她直接回了一条语音。

就是那句话。

我盯着屏幕，忽然笑了。

8块钱，好。

我倒要看看，这8块钱，最后值多少。

1.

我叫周晨，今年28岁，在一家建材公司做采购专员。

说是专员，其实就是打杂的。

公司不大，采购部就三个人：部长老刘，主管小王，还有我。

老刘快退休了，基本不管事。小王刚生完孩子，在家休产假。

所以这段时间，采购的活，基本都是我一个人扛。

那天出事的订单，是一批五金配件。

数量不多，总共就4000块钱。

是我在1688上找的一家厂，叫“鑫达五金制品厂”。

店铺评分4.9，销量也还行，看着挺靠谱。

我拍下订单的时候，店铺首页挂着一个活动——“下单满3000减50，再送8元红包”。

我一看，行，满减自动减了，红包应该也会一起发。

付了款，等发货。

结果等了三天，物流信息愣是没动。

我私信客服：“您好，我的订单什么时候发货？”

客服回得倒快：“亲，已经安排了，稍等哦~”

我等。

又过了两天，还是没动。

我又问：“到底什么情况？都五天了。”

客服换了个人回我：“亲，最近订单多，在排单了，很快的~”

排单？

我看了一眼他们店铺的发货时间——“付款后48小时内发货”。

五天了，你跟我说在排单？

我有点不高兴，但也没发作。

毕竟就是个4000块的小单，犯不上。

又等了两天，终于显示“已发货”。

我松了口气，想着总算动了。

结果又等了三天，物流信息还是没更新。

显示的是“快递已揽收”，然后就没有然后了。

我打电话问快递公司，对方说：“这个单号查不到信息，您再跟卖家确认一下。”

我一听，火气就上来了。

我又找客服：“你们到底发没发货？快递都查不到信息。”

这次客服回得慢了。

过了半小时，发来一条消息：“亲，我们确认过了，确实发了。但是呢，有个小问题要跟您说一下。”

“什么问题？”

“就是那个8元红包，我们这边发错了，少给您发了8块钱。”

"？"

“所以这个运费，可能需要您自己承担一下。”

我愣了一下。

“等等，我没听懂。红包是你们的活动，少发了是你们的问题。运费为什么要我承担？”

客服没回复文字，直接发了一条语音。

我点开。

“哎呀，就8块钱，你还好意思要啊？我们这边订单多着呢，哪有功夫一单一单地算红包。你要是非要计较，那你就退货吧，我们也不伺候了。”

语气里带着一股子不耐烦，还有一点点嘲讽。

就好像我是在无理取闹。

就好像我是个穷酸的小客户，不值得认真对待。

我把这条语音听了三遍。

每听一遍，心里就凉一分。

8块钱。

我确实不差这8块钱。

但你们的态度，让我觉得恶心。

我没回复。

我打开电脑，新建了一个Excel表格。

表头写着：供应商评估——五金配件类。

第一行，鑫达五金制品厂。

备注栏，我打了四个字：永不合作。

2.

事情的背景，要从一个月前说起。

我们公司接了一个大项目。

是本市一个新建的商业综合体，叫“万象汇”。

开发商是个央企，预算充足，要求也高。

这个项目的装修标段，我们公司拿下了。

合同金额：1200万。

其中，光是五金配件这一项，采购预算就有80万。

80万。

这不是一笔小数目。

按照公司的流程，这种大额采购，需要先做“小批量测试”。

就是先下一个小订单，测试一下供应商的产品质量、发货速度、售后态度。

如果没问题，再签正式的供货合同。

鑫达五金，就是我选的测试对象之一。

我一共选了三家厂。

鑫达是其中报价最低的，所以我对他们抱有期望。

如果产品质量OK，服务态度O

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